LifeGate Energy S.r.l. - Società benefit (P.IVA 03598070138 ), in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Cesare Battisti 7/F - 22036 Erba (CO), in qualità di titolare del trattamento, La informa che, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati 679/2016 (di seguito GDPR), che disciplina e regolamenta la tutela dei dati personali e la loro libera circolazione, e del D.lgs. 196/03, D.Lgs. 101/2018 e ss.mm.ii.. I Suoi dati personali saranno trattati in conformità all’anzidetta normativa, improntandosi ai principi di correttezza, liceità, proporzionalità di interessi e trasparenza nonché alla tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti, con le modalità e per i termini di seguito meglio descritti. I dati potranno essere (i) da Lei forniti volontariamente per la conclusione dei contratti, al momento della registrazione sui nostri siti internet e/o attraverso il contatto con i nostri dipendenti, agenti, rappresentanti, commerciali, operatori telefonici a tal fine preposti, nonché (ii) da noi raccolti e trattati per dare corso ai contratti e alle obbligazioni relative. La presente informativa si applica ai Clienti Domestici e ai Clienti BT, nonché ai clienti potenziali in fase di contrattazione o di manifestazione di interesse ai nostri prodotti e/o servizi, di seguito indicati come "interessati" al trattamento dei dati personali.

 

Tipologia dei dati

I dati oggetto di trattamento sono: (i) dati che permettono l'identificazione diretta (quali a titolo meramente esemplificativo: dati anagrafici, dati di contratto, dati contrattuali e di consumo); (ii) dati particolari, in tal caso solo nei casi e con le modalità previste dalla legge.

Finalità - modalità del trattamento dei dati - basi giuridiche del trattamento dei dati - conseguenze di un eventuale mancato conferimento

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(B) finalità promozionali, commerciali e di marketing, quali: 1) invio/comunicazione di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nostri nuovi prodotti/servizi e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate alla stessa, nonché di società terze; 2) vendita diretta e/o collocamento di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni nostri e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate al nostro Gruppo, nonché di società terze, mediante differenti canali di vendita o società terze incaricate; 3) verifica del grado di soddisfazione della qualità del prodotto/servizio erogato direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione. Il consenso all’utilizzo dei dati per le finalità (B) è invece facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica la conclusione, l'esecuzione del contratto e/o la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. L'accettazione esplicita della presente informativa mediante sottoscrizione cartacea, accettazione informatica (opt-in) effettuata online, adempimento degli obblighi contrattuali e delle altre condizioni previste dall'art. 6 del Regolamento Europeo 679/2016 costituisce base giuridica per il trattamento dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate nel D.lgs. 196/03, D.Lgs. 101/2018 e ss.mm.ii. e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato, dal responsabile/dai responsabili e dai soggetti autorizzati (incaricati) con l’osservanza di ogni misura cautelativa tramite supporti cartacei e/o informatici e comunque mediante strumenti idonei a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati attraverso l’adozione di adeguate misure di sicurezza, così come prescritto dalla normativa applicabile. I dati non saranno oggetto di profilazione né oggetto di processi decisionali automatizzati.

I dati saranno conservati presso il titolare dei dati e presso i responsabili al trattamento dei dati da esso designati. In ogni caso, i Suoi dati personali saranno conservati e trattati all'interno dei confini dello spazio economico europeo e saranno trasferiti al di fuori di tale confine solo mediante Suo esplicito consenso.

In caso di conferimento da parte Sua di commenti e/o dati personali per la richiesta di informazioni e/o di specifici servizi da Lei richiesti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, richiesta di informazioni commerciali, iscrizione al nostro portale, iscrizione alla nostra newsletter), tali dati si intendono volontariamente da Lei forniti al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione, Lei accetta espressamente la presente informativa privacy,

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I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

 

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall'utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all'utente verificare di avere i permessi per l'immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

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Natura della raccolta dei dati

Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

- indirizzo internet protocol (IP);

- tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;

- nome dell'internet service provider (ISP);

- data e orario di visita;

- pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;

- eventualmente il numero di click.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, per motivi di sicurezza e per i legittimi interessi del titolare previsti dalla normativa vigente.

A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti e dai legittimi interessi del Titolare al trattamento dei dati.

Con l'uso o la consultazione del presente sito, i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compresa l'eventuale diffusione a terzi, se necessaria per l'erogazione di un servizio. Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, tuttavia negare il consenso può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi e l'esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.

 

Tempistiche e termini

Il Titolare, i responsabili e i soggetti autorizzati al trattamento (incaricati) tratteranno i dati personali del Cliente per il tempo necessario ad adempiere le finalità di cui sopra e, comunque, per non più di 10 anni dalla cessazione del rapporto ove previsto o reso necessario dalle normative vigenti.

In merito al conferimento dei dati da parte Sua per la ricezione di informazioni commerciali, newsletter e informative periodiche, il periodo di conservazione non sarà superiore ai 12 mesi dal termine del rapporto contrattuale.

Comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi dati personali, ai fini dell’esecuzione del contratto ovvero dalle prestazioni da Lei richieste e per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati:

• a tutte le persone fisiche e giuridiche (a titolo esemplificativo e non esaustivo studi di consulenza legale, amministrativa, fiscale, società di revisione, corrieri e spedizionieri, centro elaborazione dati, consulenti informatici, fornitori etc.) nei casi in cui la comunicazione risulti necessaria per le finalità sopra illustrate;
• ai distributori di energia sul territorio;
• ad istituti bancari per la gestione degli incassi e dei pagamenti;
• a società di factoring o di recupero crediti;
• ai nostri collaboratori e dipendenti appositamente incaricati e nell’ambito delle relative mansioni, nonché delle nostre società controllate/controllanti/collegate al medesimo gruppo, in qualità di soggetti autorizzati ed istruiti da parte del Titolare, in ragione della funzione aziendale svolta.
• a SMTP providers per l'invio delle newsletters.

I dati personali dell’Interessato senza la sua autorizzazione specifica non saranno in alcun modo diffusi al di fuori del perimetro aziendale e/o pubblicati sul sito internet dell’azienda.

Il Titolare del trattamento dei dati è LifeGate Energy S.r.l. - Società benefit (Tel.: +39 0297070357 – e-mail: energia@energylifegate.it) Responsabili del trattamento sono le società appartenenti al medesimo gruppo di LifeGate e i fornitori di servizi nominati tali ai sensi del GDPR da parte del Titolare del trattamento. Il Responsabile della Protezione dei Dati (di seguito D.P.O.- Data Protection Officer), qualora nominato dal Titolare su base obbligatoria o volontaria, nonché il nominativo e il numero dei responsabili possono essere soggetti a variazione, pertanto si consiglia di consultare la pagina dedicata del sito internet https://www.energylifegate.it/privacy – ove sono presenti tutte le informazioni aggiornate – oppure contattare i seguenti recapiti: +39 02.97070357.

 

Diritti dell’interessato

Chiamando il numero telefonico: +39 0297070357 o scrivendo alla e-mail: energia@energylifegate.it in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi del GDPR e della normativa in vigore, che per comodità viene riprodotta.

Lei ha diritto di accedere ai propri dati, in particolare ottenere, in qualsiasi momento, la conferma dell'esistenza e/o del fatto che sia o meno in corso il trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, nonché la loro comunicazione in forma intelligibile.

Lei ha diritto di ottenere l'indicazione:

• del contenuto e dell'origine dei dati personali (con particolar riguardo al caso in cui gli stessi non siano raccolti presso l’interessato) e per il caso di trasferimento dei dati in un paese terzo;
• dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del Regolamento);
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e/o del rappresentante designato;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o soggetti autorizzati;
• delle categorie di dati personali di cui si sta effettuando il trattamento;
• del periodo di conservazione dei dati o dei criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• dell’esistenza di processi decisionali automatizzati, con particolar riguardo alla profilazione, e della logica da essi applicata;
• del diritto di ottenere copia dei dati personali oggetto di trattamento.

 

Lei ha, inoltre, il diritto di verificarne l'esattezza e ottenere:

• l'aggiornamento, la rettifica, ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
• la cancellazione, la limitazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l'attestazione che le operazioni sopra menzionate sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• la portabilità dei dati verso altri soggetti per il quale dovrà farsi richiesta esplicita ai seguenti recapiti Tel.: +39 0297070357 – e-mail: energia@energylifegate.it;
• la cancellazione dei dati presso i nostri archivi ai sensi dell’art.17 pt. 1 lett. da a) sino a f) del Regolamento (cd. diritto all’oblio), mediante comunicazione a Tel.: +39 0297070357 – e-mail: energia@energylifegate.it;
• la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 18 pt. 1, lett. da a) sino a d) del Regolamento.

Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati:

• per motivi legittimi e connessi alla Sua situazione particolare, ancorché il trattamento sia pertinente allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
• al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, pt.1 lett e) ed f) compresa la profilazione sulla scorta di tali disposizioni.

 

Qualora il trattamento dei dati si basi sul consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di modificare e/o revocare tale consenso in ogni momento facendone richiesta ai seguenti recapiti Tel.: +39 0297070357 – e-mail: energia@lifegateenergy.it. L’interessato, inoltre, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo. L’esercizio degli anzidetti diritti può essere esercitato con richiesta rivolta al Titolare o al Responsabile, trasmessa via telefono, a mezzo e-mail agli indirizzi sopra indicati o anche mediante lettera raccomandata A/R.